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【返品等の問い合わせについて】


【お客様各位】
商品には万全を期して発送を心がけておりますが、製品の特性上稀に、商品記載欄の説明と相違がある場合、又はお客様自身でご納得されない場合が生じる事が御座います。 万が一、お手元に届いた商品でそのような状況が起きた場合の手順、及び注意点などをご説明いたしますので、必ずお読みになり注意点を踏まえた上で《info@boomy.online》までご連絡ください。



〓〓〓返品の際の手順〓〓〓※必読
【1】返品の際には、必ず事前にメールでご連絡ください。ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。
【2】商品の状態や不具合が見られる箇所を具体的に写真や文章でお知らせください。内容を判断し一旦お客様負担にてこちらにご返送して頂きます。その際、ご返送先住所をメールにてお知らせ致しますので必ず《info@boomy.online》を受信出来る様、メールクライアントの迷惑フィルター設定のチェックをお願い致します。
【3】こちらに商品が届きましたら現物をこちらの審査基準に照らし合わせ審査致します。 
(1)返品該当商品だという事が確定した場合、現物代金(商品代金+送料)をご指定口座又はクレジットカードにご返金致します。
(2)返品該当商品ではないと判断された場合、こちらから商品を着払いにて返送いたします。事前にメール等で通知された内容との相違等がある場合は返送又は再送にかかる費用を全てお客様に負担して頂きます。ご了承の上ご一考願います。 

《その他注意事項》
※いかなる場合においても事前にご連絡頂き、商品をこちらでチェックしてから該当商品であると当店が判断した場合のみ返品対応とさせて頂きます。その他の場合においてはいかなる場合においても返品対応は致しません。
※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送してください。無い場合は返品等をお受けできないこともございます。
※返品において商品のすり替えやお客様自身による破損、損失による事故等の可能性が考えられる商品につきましては対応致しません。商品説明欄に性質上返品が不可なものについては記載あり。そちらを必ずご確認ください。
※尚、当店の判断基準に関しましては独自の判断方法によるもので方法については公開致しません。
※いかなる場合においても、ご連絡を頂き改めてこちらがガイドラインを決めご連絡させて頂きます。当店が指定した流れに添えなく一方的な対応を迫るお客様に対しては当店では一切対応致しません。
※返品の場合においてこちらに送り返す際、一旦お客様自身に当ショップの指定する配送方法にて送料のご負担をして頂き返送して頂きます。該当商品であると当店の基準で判断した商品のみ対応とさせて頂き、その場合にのみ送料と商品代金、または代替商品の在庫がある場合は新品への交換で対応させて頂きます。その際にこちらからお送りする送料はお客様にご負担頂く事は御座いません。
※返品対象商品とみなされない場合はこちらに返送して頂いた際の送料等はご返金される事は御座いません。返品に該当しない商品を再度お客様にご返送する際は着払いにてご返送させて頂きますのでお返品をご希望の際はよくご考慮頂き、しっかり確認の上ご相談下さい。こちらのガイドラインに沿って当ショップと致しましてはしっかり慎重に対応させて頂きますので商品に不具合等が御座いましたらまずはメールにて(info@boomy.online)ご相談下さい。